Chyby, spory a oficiální zdroje

Oficiální zdroje k vytápění a tepelným čerpadlům: úřady, zákony a portály na jednom místě

Adresář oficiálních zdrojů pro výměnu kotle a tepelné čerpadlo v Česku: NZÚ a SFŽP, MŽP, MPO, ERÚ, ČOI, ČIŽP, zákony o ovzduší, vodách, DPH a hospodaření energií.

Aktualizováno · 4 min čtení

Oficiální zdroje k vytápění a tepelným čerpadlům: úřady, zákony a portály na jednom místě

Pro výměnu kotle a pořízení tepelného čerpadla v Česku potřebujete hlavně tyto zdroje: novazelenausporam.cz a Státní fond životního prostředí (podpora, závazné pokyny, Seznam výrobků a technologií), Ministerstvo životního prostředí (ochrana ovzduší, kotle, F-plyny, vodní zákon), Ministerstvo průmyslu a obchodu (oprávnění k instalaci OZE, energetické poradenství), Energetický regulační úřad (distribuční sazby a regulované ceny), Česká obchodní inspekce (spotřebitelské spory) a texty zákonů na zakonyprolidi.cz a v e-Sbírce. Níže je přehled, co kde najdete a na jaké otázky odpovídají. Odkazujeme na hlavní stránky institucí; konkrétní dokumenty najdete v jejich sekcích.

Článek patří do sekce otevřené přehledem nejčastějších chyb.

Podpora a program Nová zelená úsporám

ZdrojCo tam najdete
Nová zelená úsporámZávazné pokyny pro rodinné domy (bezúročný úvěr) a NZÚ Light, výpočtový nástroj příjmového decilu, vzory zpráv o instalaci, seznam bank, poradenství a renovační pas
Státní fond životního prostředí ČRSprávce programu, systém AIS SFŽP ČR pro žádosti, kontakty
Seznam výrobků a technologiíVýrobky splňující technické požadavky programu

Program se v roce 2026 změnil – viz NZÚ 2026 a NZÚ Light.

Ministerstva a inspekce

InstituceAgenda související s vytápěním
Ministerstvo životního prostředíZákon o ochraně ovzduší (kotle, kontroly), fluorované skleníkové plyny, ochrana vod, gestor NZÚ
Česká inspekce životního prostředíKontrola dodržování předpisů o ovzduší, vodách a F-plynech u kontrolovaných osob
Ministerstvo průmyslu a obchoduAutorizující orgán a evidence osvědčení pro instalaci OZE (§ 10d zákona o hospodaření energií), energetičtí specialisté, energetické poradenství
Ministerstvo pro místní rozvojStavební zákon a jeho novela
Ministerstvo práce a sociálních věcíDávka státní sociální pomoci (nárok na NZÚ Light)

Výkon státní správy u kotlů (kontroly v domácnostech, přestupky) a vodoprávní agendu (souhlas k vrtu) vykonávají obvykle obecní úřady obcí s rozšířenou působností. Kontakt najdete na webu své obce.

Energie a ceny

InstituceCo tam najdete
Energetický regulační úřadCenové výměry (distribuční sazby D57d, D56d, D25d a další), Energetický regulační věstník, inovace tarifní struktury, informace pro spotřebitele
Operátor trhu s elektřinouInformace o trhu, změny dodavatele
ČEZ Distribuce a PREdistribuceČasy HDO a postupy pro změnu sazby ve svém regionu

Sazby a jejich podmínky popisuje článek sazba D57d.

Spotřebitel a spory

InstituceKdy
Česká obchodní inspekcePodněty, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, Evropské spotřebitelské centrum
Finanční arbitrSpory ze spotřebitelských úvěrů
Česká národní bankaDohled nad bankami a poskytovateli úvěrů
dTestSpotřebitelská poradna (nevládní organizace)

Postup při sporu: stížnost u ČOI.

Daně

InstituceCo
Finanční správaSazby DPH, závazné posouzení sazby, informace k § 49 zákona o DPH

Viz DPH 12 %.

Zákony a předpisy, které se vytápění týkají

PředpisCo upravuje
Zákon č. 201/2012 Sb., o ochraně ovzdušíPožadavky na kotle na tuhá paliva, kontroly každé tři roky, přestupky, § 41 odst. 16 (lhůta pro rodinné domy do 31. 8. 2024)
Zákon č. 254/2001 Sb., vodní zákonSouhlas k vrtům pro využívání energetického potenciálu podzemních vod (§ 17), povolení k nakládání s vodami (§ 8)
Zákon č. 283/2021 Sb., stavební zákonDrobné stavby a úpravy bez povolení včetně OZE do 100 kW (příloha č. 1)
Zákon č. 235/2004 Sb., o DPHSazby 21 % a 12 %, snížená sazba u prací na stavbě pro bydlení (§ 49 odst. 4)
Zákon č. 406/2000 Sb., o hospodaření energiíOprávnění k instalaci OZE (§ 10d), energetičtí specialisté
Zákon č. 73/2012 Sb.Látky poškozující ozonovou vrstvu a fluorované skleníkové plyny
Nařízení (EU) 2024/573Fluorované skleníkové plyny na úrovni EU
Nařízení vlády č. 272/2011 Sb.Hygienické limity hluku
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoníkSmlouva o dílo, vady, sousedská práva
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitelePovinnosti podnikatelů, mimosoudní řešení sporů

Texty najdete na zakonyprolidi.cz (přehledné aktuální znění) a závazné znění ve Sbírce zákonů na e-sbirka.gov.cz.

Jak zdroje používat

  1. Vždy kontrolujte datum a verzi. Závazné pokyny NZÚ mají verze (například aktualizace z 24. 6. 2026); cenové výměry ERÚ platí na kalendářní rok.
  2. U zákonů hledejte „aktuální znění“ a datum účinnosti. Novely mohou nabývat účinnosti postupně.
  3. Při nejasnostech se ptejte přímo úřadu – infolinka NZÚ, vodoprávní úřad, finanční úřad.
  4. Komerční weby a diskuse berte jako inspiraci, ne jako zdroj pravidel.

Bezplatná pomoc a poradenství

Kromě úřadů existuje několik míst, kde se zeptáte zdarma:

  • bezplatné energetické poradenství programu Nová zelená úsporám, které pomáhá i s renovačním pasem a žádostí,
  • energetická konzultační a informační střediska podporovaná Ministerstvem průmyslu a obchodu,
  • spotřebitelské poradny nevládních organizací u sporů s firmami,
  • sociální odbor obce u domácností, které řeší výměnu kotle a mají nárok na dávku státní sociální pomoci.

Poradenství vám neřekne, kterou firmu vybrat, ale pomůže s pravidly, podklady a kontrolou nabídky.

Časté otázky

Kde najdu seznam firem, které umí podklady k NZÚ?

Program zveřejňuje seznamy dodavatelů a výrobků na svém webu. Zapsaná firma ale neznamená doporučení – ověřte ji jako každou jinou.

Který úřad řeší starý kotel souseda?

Obecní úřad obce s rozšířenou působností, který vykonává působnost podle zákona o ochraně ovzduší u domácích kotlů.

Kde zjistím časy nízkého tarifu?

U svého distributora podle kódu HDO na elektroměru nebo ve smlouvě.

Kde ověřím oprávnění instalatéra?

V evidenci vydaných osvědčení o profesní kvalifikaci pro instalaci OZE, kterou podle § 10d zveřejňuje Ministerstvo průmyslu a obchodu; živnostenské oprávnění ve veřejné části živnostenského rejstříku.

Zdroje

Související průvodci