Chyby, spory a oficiální zdroje
Oficiální zdroje k vytápění a tepelným čerpadlům: úřady, zákony a portály na jednom místě
Adresář oficiálních zdrojů pro výměnu kotle a tepelné čerpadlo v Česku: NZÚ a SFŽP, MŽP, MPO, ERÚ, ČOI, ČIŽP, zákony o ovzduší, vodách, DPH a hospodaření energií.
Pro výměnu kotle a pořízení tepelného čerpadla v Česku potřebujete hlavně tyto zdroje: novazelenausporam.cz a Státní fond životního prostředí (podpora, závazné pokyny, Seznam výrobků a technologií), Ministerstvo životního prostředí (ochrana ovzduší, kotle, F-plyny, vodní zákon), Ministerstvo průmyslu a obchodu (oprávnění k instalaci OZE, energetické poradenství), Energetický regulační úřad (distribuční sazby a regulované ceny), Česká obchodní inspekce (spotřebitelské spory) a texty zákonů na zakonyprolidi.cz a v e-Sbírce. Níže je přehled, co kde najdete a na jaké otázky odpovídají. Odkazujeme na hlavní stránky institucí; konkrétní dokumenty najdete v jejich sekcích.
Článek patří do sekce otevřené přehledem nejčastějších chyb.
Podpora a program Nová zelená úsporám
| Zdroj | Co tam najdete |
|---|---|
| Nová zelená úsporám | Závazné pokyny pro rodinné domy (bezúročný úvěr) a NZÚ Light, výpočtový nástroj příjmového decilu, vzory zpráv o instalaci, seznam bank, poradenství a renovační pas |
| Státní fond životního prostředí ČR | Správce programu, systém AIS SFŽP ČR pro žádosti, kontakty |
| Seznam výrobků a technologií | Výrobky splňující technické požadavky programu |
Program se v roce 2026 změnil – viz NZÚ 2026 a NZÚ Light.
Ministerstva a inspekce
| Instituce | Agenda související s vytápěním |
|---|---|
| Ministerstvo životního prostředí | Zákon o ochraně ovzduší (kotle, kontroly), fluorované skleníkové plyny, ochrana vod, gestor NZÚ |
| Česká inspekce životního prostředí | Kontrola dodržování předpisů o ovzduší, vodách a F-plynech u kontrolovaných osob |
| Ministerstvo průmyslu a obchodu | Autorizující orgán a evidence osvědčení pro instalaci OZE (§ 10d zákona o hospodaření energií), energetičtí specialisté, energetické poradenství |
| Ministerstvo pro místní rozvoj | Stavební zákon a jeho novela |
| Ministerstvo práce a sociálních věcí | Dávka státní sociální pomoci (nárok na NZÚ Light) |
Výkon státní správy u kotlů (kontroly v domácnostech, přestupky) a vodoprávní agendu (souhlas k vrtu) vykonávají obvykle obecní úřady obcí s rozšířenou působností. Kontakt najdete na webu své obce.
Energie a ceny
| Instituce | Co tam najdete |
|---|---|
| Energetický regulační úřad | Cenové výměry (distribuční sazby D57d, D56d, D25d a další), Energetický regulační věstník, inovace tarifní struktury, informace pro spotřebitele |
| Operátor trhu s elektřinou | Informace o trhu, změny dodavatele |
| ČEZ Distribuce a PREdistribuce | Časy HDO a postupy pro změnu sazby ve svém regionu |
Sazby a jejich podmínky popisuje článek sazba D57d.
Spotřebitel a spory
| Instituce | Kdy |
|---|---|
| Česká obchodní inspekce | Podněty, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, Evropské spotřebitelské centrum |
| Finanční arbitr | Spory ze spotřebitelských úvěrů |
| Česká národní banka | Dohled nad bankami a poskytovateli úvěrů |
| dTest | Spotřebitelská poradna (nevládní organizace) |
Postup při sporu: stížnost u ČOI.
Daně
| Instituce | Co |
|---|---|
| Finanční správa | Sazby DPH, závazné posouzení sazby, informace k § 49 zákona o DPH |
Viz DPH 12 %.
Zákony a předpisy, které se vytápění týkají
| Předpis | Co upravuje |
|---|---|
| Zákon č. 201/2012 Sb., o ochraně ovzduší | Požadavky na kotle na tuhá paliva, kontroly každé tři roky, přestupky, § 41 odst. 16 (lhůta pro rodinné domy do 31. 8. 2024) |
| Zákon č. 254/2001 Sb., vodní zákon | Souhlas k vrtům pro využívání energetického potenciálu podzemních vod (§ 17), povolení k nakládání s vodami (§ 8) |
| Zákon č. 283/2021 Sb., stavební zákon | Drobné stavby a úpravy bez povolení včetně OZE do 100 kW (příloha č. 1) |
| Zákon č. 235/2004 Sb., o DPH | Sazby 21 % a 12 %, snížená sazba u prací na stavbě pro bydlení (§ 49 odst. 4) |
| Zákon č. 406/2000 Sb., o hospodaření energií | Oprávnění k instalaci OZE (§ 10d), energetičtí specialisté |
| Zákon č. 73/2012 Sb. | Látky poškozující ozonovou vrstvu a fluorované skleníkové plyny |
| Nařízení (EU) 2024/573 | Fluorované skleníkové plyny na úrovni EU |
| Nařízení vlády č. 272/2011 Sb. | Hygienické limity hluku |
| Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník | Smlouva o dílo, vady, sousedská práva |
| Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele | Povinnosti podnikatelů, mimosoudní řešení sporů |
Texty najdete na zakonyprolidi.cz (přehledné aktuální znění) a závazné znění ve Sbírce zákonů na e-sbirka.gov.cz.
Jak zdroje používat
- Vždy kontrolujte datum a verzi. Závazné pokyny NZÚ mají verze (například aktualizace z 24. 6. 2026); cenové výměry ERÚ platí na kalendářní rok.
- U zákonů hledejte „aktuální znění“ a datum účinnosti. Novely mohou nabývat účinnosti postupně.
- Při nejasnostech se ptejte přímo úřadu – infolinka NZÚ, vodoprávní úřad, finanční úřad.
- Komerční weby a diskuse berte jako inspiraci, ne jako zdroj pravidel.
Bezplatná pomoc a poradenství
Kromě úřadů existuje několik míst, kde se zeptáte zdarma:
- bezplatné energetické poradenství programu Nová zelená úsporám, které pomáhá i s renovačním pasem a žádostí,
- energetická konzultační a informační střediska podporovaná Ministerstvem průmyslu a obchodu,
- spotřebitelské poradny nevládních organizací u sporů s firmami,
- sociální odbor obce u domácností, které řeší výměnu kotle a mají nárok na dávku státní sociální pomoci.
Poradenství vám neřekne, kterou firmu vybrat, ale pomůže s pravidly, podklady a kontrolou nabídky.
Časté otázky
Kde najdu seznam firem, které umí podklady k NZÚ?
Program zveřejňuje seznamy dodavatelů a výrobků na svém webu. Zapsaná firma ale neznamená doporučení – ověřte ji jako každou jinou.
Který úřad řeší starý kotel souseda?
Obecní úřad obce s rozšířenou působností, který vykonává působnost podle zákona o ochraně ovzduší u domácích kotlů.
Kde zjistím časy nízkého tarifu?
U svého distributora podle kódu HDO na elektroměru nebo ve smlouvě.
Kde ověřím oprávnění instalatéra?
V evidenci vydaných osvědčení o profesní kvalifikaci pro instalaci OZE, kterou podle § 10d zveřejňuje Ministerstvo průmyslu a obchodu; živnostenské oprávnění ve veřejné části živnostenského rejstříku.
Zdroje
- Nová zelená úsporám — program podpory 2026
- Ministerstvo životního prostředí — ovzduší, vody, F-plyny
- Energetický regulační úřad — distribuční sazby
- Česká obchodní inspekce — spotřebitelské spory
- e-Sbírka — závazné znění právních předpisů